NUOVO CATALOGO AUTUNNO/INVERNO!
Supporto Clienti
Il nostro team è felice di fornire assistenza
Domande comuni sugli acquisti
Ordini e Spedizione
La consegna dell’ordine avviene in 2-4 giorni lavorativi.
Clicca su ‘Il mio account‘ ed inserisci le informazioni richieste. Dalla bacheca del tuo account puoi visualizzare i tuoi ordini recenti, gestire i tuoi indirizzi di spedizione e fatturazione, aggiungere prodotti alla tua lista dei desideri e molto altro.
Puoi modificare il tuo indirizzo nella bacheca del tuo account.
Dopo aver completato l’ordine ti forniremo un link per seguire il tracciamento del tuo prodotto.
I pagamenti sono sicuri e conserviamo esclusivamente i dati necessari alla consegna del tuo ordine.
Non applichiamo imposte aggiuntive oltre alla consegna.
Il nostro Store Online spedisce in tutta Italia.
Si, spediamo i prodotti acquistati tutti insieme.
Se devi sostituire un prodotto
Sostituzioni e Resi
Hai tempo di restituire un prodotto fino a 30 giorni dopo la data di acquisto, pagando i costi di spedizione.
Se hai ricevuto il prodotto sbagliato puoi renderlo gratuitamente ed ottenere un rimborso. Contattaci per sapere come fare.
Se il prodotto che hai ricevuto arriva danneggiato puoi renderlo gratuitamente ed ottenere un rimborso. Contattaci per sapere come fare.
Il nostro negozio si trova in Via Borgoratti 8B R, 16133 Genova (GE).
Possiamo fornire assistenza via telefono, mail e WhatsApp. Trovi i nostri contatti qui.
Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo di spedizione errato, contattaci al più presto per correggere l’ordine.
Puoi annullare un ordine confermato solo se il prodotto non è già stato spedito. In caso contrario, l’ordine non potrà più essere annullato. Potrai comunque effettuare un reso.
Se il prodotto che cerchi è sold out, contattaci.
Proveremo a cercarlo contattando direttamente il Brand del prodotto.